最近，在合肥市铜陵路华业苑小区的几幢多层复式居民楼上，相继出现了三四名穿着蓝色工作服的人。一打听，原来是某品牌太阳能热水器的工作人员。他们是专门为购买了这款热水器的人家提供售后服务的，其服务的主要内容就是：为热水器户外的上、下水管套上“保暖衣”。
据一位工作人员介绍，太阳能热水器的上、下水管所穿的“保暖衣”，主要是由橡塑、海绵等材料制成的套管，只要将热水器的水管严严实实地套进这些套管里，就是遇到再冷的天气，太阳能的水管也不会冻裂，这样就可以确保热水器安全越冬、正常使用了。
据了解，去年底今年初，省城遭遇的极度严寒天气，让合肥市众多居民家中使用的太阳能热水器出现问题，其中最主要的问题之一就是热水器的上、下水管被冻裂后“悄悄”漏水，使原本放满了水的热水器无水可用。这种情况出现后，不仅“受害”居民深受困扰，也使很多热水器经销商的电话被求助者打爆，维修人员也忙得焦头烂额。为避免今年冬天再出现这种情况，有的精明的市民未雨绸缪，自行给热水器水管穿上保暖衣。也有的商家主动提供了上门服务。
合肥宿州路苏宁电器商场一名工作人员介绍说，其实，除了上下水管在冬天应该保暖防寒外，如果有条件，对太阳能热水器的水箱也应该采取相同的措施。最好的办法，就是用海绵垫将热水器包裹起来。这样，可使暴露在楼顶寒冷空气中的水箱中的水，尽量长时间地保持较高的温度。对于那些已使用多年、相对老化的太阳能热水器，这样的做法尤为可取。
（本报记者 赵经舟） （合肥在线-江淮晨报 赵经舟）